Условия обмена и возврата товара

Мы хотим, чтобы вы остались довольны каждой покупкой! Если товар не подошел по размеру, цвету или другим параметрам, вы можете вернуть или обменять его в соответствии с законом РФ.

---

📝 Условия возврата

✅ Возврат в течение 7 дней (с момента получения заказа)
✅ Товар должен быть:
• В оригинальной упаковке
• Без следов носки и стирки
• С сохраненными бирками и ярлыками

❌ Не подлежат возврату:
• Нижнее белье, носки, чулочно-носочные изделия
• Персонализированные товары

---

🔄 Процедура возврата

1. Заполните заявление (запросите у менеджера)

2. Приложите:
   • Чек/квитанцию об оплате
   • Паспортные данные (для возврата денег)

3. Отправьте товар:
   • Курьером (мы вышлем за ним)
   • Самостоятельно в наш магазин

---

💸 Возврат денег

• На карту: 3-10 рабочих дней
• Наличными: при возврате в магазине

---

❓ Частые вопросы

• Можно ли обменять товар без чека?
Да, при наличии подтверждения покупки (например, номер заказа).

• Сколько стоит возврат?
Мы компенсируем стоимость доставки при возврате бракованного товара.

• Что делать, если товар поврежден?
Сфотографируйте повреждения и сразу свяжитесь с нами.

---

📌 Контакты для возвратов

📞 Телефон: 8 (962) 865-08-85
📧 Email: odevay.rf@yandex.ru
📍 Адрес: г. Краснодар, ул. Зиповская, 41